Antworten auf häufig gestellte Fragen

  • Sprech- und Bürozeiten

    Dienstag & Donnerstag 09:00 – 13:00 Uhr

    Mittwoch 09:00 – 12:00 Uhr

     

    Persönliche Termine vor Ort und / oder Besichtigungstermine sind nach vorheriger Vereinbarung nur mittwochs möglich.

    Wenn Sie uns während der Sprechzeiten nicht erreichen, rufen wir zurück. Sie können uns auch immer eine Email schreiben.

  • Öffnungszeiten

    Montag bis Donnerstag 09:00 – 16:30 Uhr

    Freitag 09:00 – 13:00 Uhr

    An Veranstaltungstagen ist das Kulturzentrum zusätzlich zu den oben genannten Öffnungszeiten geöffnet. Die jeweiligen Termine finden Sie in unserem Veranstaltungsprogramm

  • Betriebsferien

    21. Dezember 2026 bis 04. Januar 2027

    In dieser Zeit sind keine Raumnutzungen möglich. Wir danken für Ihr Verständnis.

  • Aufsichtspflicht

    Während sämtlicher Veranstaltungen wie Kinderaufführungen, Workshops und ähnlicher Formate bleibt die Aufsichtspflicht über minderjährige Kinder und Jugendliche uneingeschränkt bei den Eltern bzw. den jeweils mitgebrachten Begleitpersonen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kinder während der gesamten Veranstaltungsdauer betreut sind.

  • Barrierefreiheit

    Alle Räume sind schwellen- und stufenlos zugänglich. Der Saal ist mit einer Induktionsanlage ausgestattet. Im Haus befinden sich barrierefreie Toiletten. Zusätzlich stehen ein Personen- und ein Lastenaufzug sowie zwei barrierefreie Parkplätze in der Tiefgarage zur Verfügung. Begleitpersonen von Menschen mit Schwerbehindertenausweis erhalten freien Eintritt.

  • Bezahlmethoden

    Bei den Kulturveranstaltungen in der Neuen Ziegelei kann aktuell nur bar bezahlt werden. EC-Automaten der Münchner Volksbank und der Stadtsparkasse München befinden sich fußläufig jeweils zehn Minuten entfernt.

    Ein bargeldloses Bezahlen ist in Planung.

  • Deine Ideen – Unser Raum

    Mach mit und gestalte mit uns die Zukunft! Unser Haus lebt von Vielfalt, Kreativität und Engagement – und vor allem: von Menschen wie Dir. Ob Kultur, Nachbarschaft, Nachhaltigkeit oder neue Impulse – Du hast Ideen, wir den Raum dafür. Bring Dich ein, starte Dein Projekt, mach mit bei bestehenden Angeboten – oder komm einfach mal vorbei.
    Denn: Gemeinschaft entsteht, wenn viele mitgestalten.

  • Foto-, Ton- und Filmaufnahmen

    Foto-, Ton-, Film- und Videoaufnahmen sind grundsätzlich nicht gestattet. Grundsätzlich gilt, sich respektvoll den Künstler*innen / Akteur*innen und Gästen gegenüber zu verhalten.

    Presseakkreditierungen können per Mail an andrea.frauscherbrk-muenchen.de gestellt werden.

  • Garderobe

    Aus Sicherheits- und Brandschutzgründen bitten wir Sie, Jacken, Mäntel, große Taschen und Rucksäcke an der Garderobe abzugeben. Im Foyer stehen außerdem Schließfächer zur Verfügung, in denen Sie persönliche Gegenstände sicher verstauen können. Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Fächer begrenzt ist.

  • Hunde

    Hunde sind in der Neuen Ziegelei nicht erlaubt. Ausgenommen sind Begleithunde mit entsprechender Kennzeichnung.

  • Kunst- und Kulturhelfer*in

    Werde Kunst- und Kulturhelfer*in! Als Teil unseres engagierten Teams machst Du Kultur für alle erlebbar. Wir suchen immer Ehrenamtliche für Einlass, Garderobe und Künstlerbetreuung. Mach mit und gestalte Kultur aktiv mit!

  • Sitzplatzregelung

    In der Neuen Ziegelei besteht freie Platzwahl. Für Wunschplätze empfehlen wir ein frühzeitiges Erscheinen – wir gestalten Ihnen die Wartezeit so angenehm wie möglich.

  • Ticketpreise

    Sie entscheiden, wie viel Sie zahlen! Kultur soll für alle zugänglich sein – unabhängig vom Einkommen. Deshalb bieten wir gestaffelte Ticketpreise an:

      - Fair-Preis

      - Mid-Preis

      - Low-Preis

     

    Mit Ihrem Beitrag helfen Sie, Kulturangebote zu erhalten und weiterzuentwickeln. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

  • Ticketreservierung

    Besucher*innen können Tickets zu den Kulturveranstaltungen wie folgt erwerben:

    1. Telefonisch unter 089 - 2373 - 7324 oder - 7325

    2. Per Email an kultur-neueziegeleibrk-muenchen.de

    3. An der Abendkasse (öffnet in der Regel 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn)

    4. Im Vorverkauf (bitte die Anmerkungen in den jeweiligen Veranstaltungen beachten)

     

    Hinweis zum Ticketverkauf: Bereits gekaufte und Bezahlte Karten können leider nicht zurückgegeben werden. 
     

    Bei Terminänderungen oder Ausfällen informieren wir Sie rechtzeitig über das weitere Vorgehen.
    Für Kooperations- und Fremdveranstaltungen gelten die Stornierungsbedingungen der jeweiligen Veranstalter*innen.

  • Verlorene Gegenstände

    Sollten Sie Gegenstände vergessen oder verloren haben, dann wenden Sie sich bitte an unser Personal vor Ort oder senden Sie uns eine E-Mail an kultur-neueziegeleibrk-muenchen.de

    Wir halten dann Ausschau und wenn wir den verlorenen Gegenstand gefunden haben, melden wir uns bei Ihnen.

  • Redaktioneller Hinweis

    Bei der Erstellung und redaktionellen Bearbeitung von Texten und Bildern können KI-gestützte Werkzeuge zum Einsatz kommen. Eine etwaige KI-generierte oder wesentlich KI-manipulierte Darstellung wird entsprechend gekennzeichnet.